子どものメンタルケアサービス受容性調査報告書

■ 子どものメンタルケアサービス受容性調査報告書 〜 子どものメンタルケア市場は227億円、さらに2倍へ拡大の可能性 〜
調査方法	インターネットリサーチ
調査対象	株式会社ライブドアが保有するアンケートパネル［livedoorリサーチ会員］ 小学生、中学生、高校生の子どもを持つ両親 （全国エリア）
調査期間	2007年3月26日（月）から2007年3月29日（木）
有効回答数	549件
【調査背景】 近年、「いじめ問題」「犯罪の低年齢化」「引きこもり」等、子どもを取り巻く環境の劣化が社会問題にまで発展しています。そういった状況を背景として、子どものメンタルケアサービスの必要性が認められつつありますが、市場規模としてはまだまだ小さいというのが現状です。 本調査では、小学生、中学生、高校生の子どもを持つ親を対象にアンケート調査を実施し、「親子のコミュニケーションの実態」「子どものメンタル面の現状」「子どものメンタルケアサービス受容性」などを浮き彫りにしました。 現代の子どもを取り巻く多様な問題と、親がかかえる不安やニーズの実態の分析から、メンタルケアサービスを求める潜在性の高さと今後の市場拡大の可能性を導きます。 　≪子どものメンタルケアサービス市場規模(推定)：【227億3,030万円】≫ ●親の53.2％が子育ての適切さ、48.8％が子どもの精神状態の健全さを危惧 ●48.2％はメンタルケアサービス利用意向あり ≫費用をかけてでも利用したいと思わせるようなサービス提供＆サービス利用のトリガーがあれば、市場規模は約2倍に拡大する可能性がある。 【本資料活用のポイント】 ● こんな方におすすめ メンタルケアサービス事業を行っている会社 メンタルケアサービスに関する情報を取り扱っている会社 今後、子どものメンタルケアサービス事業へ参入を検討中の会社 学校、塾などの教育機関 医療機関 メンタルケアに関するご専門の方 子どものセキュリティサービス関連事業者 　● 活用のポイント例 ニーズの高いサービスやターゲットを認知し、サービス改善などの参考にする サービス利用者のニーズを確認する メンタルケアサービス運営上の参考にする 現代の親と子どもの実態、問題を把握するための資料とする 新たに子どものメンタルケアサービスに参入する際の基礎資料とする ▼ 調査結果（一部抜粋） ● 子どもとのコミュニケーション時間は、平日で「1日2時間以上」が27.5％と最も多く、次いで「1日30分未満」(24.0％)となる。高校生ではコミュニケーション不足は定常化している。 ● 子どものメンタル面、精神状態で気になることの1位は「子育ての適切さ」(53.2％)、2位「子どもの精神状態の健全さ」(48.8％)、3位「親にホンネを言っているか」(40.4％)。特に若年層親にその傾向が強い。 ● 49.0％が「子どもの様子や育て方で以前気になっていることがある」と回答。中でも「いじめの被害者になった」(23.5％)が最多で、全般的に友人との関係性に関するものが多い。 ● 子どもから悩みを相談された場合、78.0％の親が一人で対処するのではなく「誰かに相談する」と回答。理由の1位は「自分だけではどう対処してよいかわからない」(54.4％)、2位は「子どものメンタル面を支える自信がない」(32.7％)となっている。 ● 約半数が「今後、メンタルケアサービスを受けてみたい」としており、潜在ニーズはあり。1位「ストレスチェック」、2位「健全さチェック」等、子どもの状況判断サービスが必要とされている。 ● メンタルケアサービスの運営母体として期待される企業は「ベネッセコーポレーション」が圧倒的に多い。それ以外では「NTT」「トヨタ自動車」「オリエンタルランド」「ワタミ」が複数挙げられている。
▼ 調査内容 　　【調査項目（一部抜粋）】 ■ 子どもとのコミュニケーションについて 　・方法、頻度 　・時間、満足度 　・シチュエーション ■ 子どものメンタル面、精神状態について 　・気になる点 　・把握しているか 　・健全だと思うか 　・気になること、家では対処しずらい/できないこと 　　（いじめ/不登校/金銭トラブル/友人とのトラブル/飲酒/喫煙/性教育　他） 　・いじめの現状 ■ 子どものメンタルケアについて 　・子どもからの悩み相談の有無 　・誰かに相談する理由/しない理由 　・相談相手、相談してよかった相手 ■ 子どものメンタルケアサービスについて 　・認知しているサービス 　　（対面カウンセリング/オンラインカウンセリング/メンタルフレンド/研修会/ 　　　フリースクール　他） 　・受けたことがあるサービス/受けてみたいサービス 　・メンタルケアにかけた費用/かけてもよい費用 　・サービスで重視すること、希望すること 　・問題が生じたときの学校の対応における問題点 <
レポート販売	商品名 子どものメンタルケアサービス受容性調査報告書 発　刊 2007年5月 企　画 発　行 株式会社ナノプロ 調　査 株式会社ライブドア　BizMarketing サーベイ事務局 制　作 　　　　　　　　　　　　　 マーケティングビジョン研究所 販　売 　　　　　　　　　　　　　 SurveyReport 運営事務局 判　型 A4判 117ページ 価　格 ■ 報告書 （印刷版） 　68,250円 （税抜 65,000円＋消費税 3,250円） ■ ローデータ （CD-R） 　63,500円 （税抜 60,000円＋消費税 3,000円） ■ 報告書 （印刷版）＋ローデータ （CD-R） 　94,500円 （税抜 90,000円＋消費税 4,500円） ※ いずれの商品も別途送料 500円が必要となります。

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